Wir wurden immer wieder auf Kommunikationsseminare angesprochen, daher haben wir sie mit in unser Portfolio genommen – ob nun als Onlineseminar oder präsent. Lass und im Einzelnen gucken, welches Thema in Deinem Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt werden soll.
Wir können nicht ’nicht‘ kommunizieren. Auch ohne Sprache stehen wir jederzeit im Austausch mit unseren Mitmenschen. Paul Watzlawick (Philosoph und Psychoanalytiker)
⇒ Also müssen wir doch einfach nur eindeutig kommunizieren und schon werden wir verstanden – oder?
Laut Friedemann Schulz von Thun (vier Ohren Modell) werden mit einer Nachricht immer vier Botschaften transportiert. Die Nachricht selber kann ebenso auf vier Ebenen verstanden werden. Es ist nicht möglich, nur eine bestimmte Ebene anzusprechen, da die Nachricht beim Empfangenden selber in eine der Ebenen eingeordnet wird.
›› Das klingt vielleicht kompliziert, kann z.B. durch Nachfragen vereinfacht werden.
Ein paar Seminar-Beispiele
Fachkräfte von morgen unterstützen
Möchtest Du Deinen Auszubildenden Unterstützung bieten? Fachkräfte von morgen sollen eine umfassende Ausbildung genießen. Gerade beim Neustart ins Berufsleben ist ein kurzes Seminar in Sachen Kommunikation hilfreich. Insbesondere bei diesen Themen, die junge Menschen gerne verunsichern:
- geschickte Kommunikation in schwierigen Situationen
- besonders anspruchsvolle Kunden
- Unterschiede von Sach- und Beziehungsebene
- internationale Gepflogenheiten
- Verhalten auf Messen
- Körpersprache, Stimme und Tonfall, Gestik und Mimik
Körpersprache unterstützt, was wir verbal ausdrücken. Wir können nicht ’nicht‘ kommunizieren, da unser Körper nicht lügt. In diesem Seminar lernen Teilnehmende bewusste sowie unbewusste verbale und nonverbale Kommunikation kennen. Wie das Gehirn den Körper beeinflusst und Hintergrundwissen mit Übungen, runden das Seminar ab:
- was sind unbewusste Signale
- wie können wir bewusster damit umgehen
- Gestik und Mimik richtig einsetzen
- unsere Stimme ist ein gewaltiges Instrument
- wie erkenne ich Täuschungen oder einstudierte Körpersprache bei anderen
- Distanzzonen
- kulturelle Unterschiede
Schlagfertigkeit ist lernbar – gekonntes Kontern das Ziel: Geistesgegenwärtig, selbstbewusst und gelassen auf alle überraschenden Situationen zu reagieren. Geschlagen wird allerdings nur mit Wörtern, Gestik, Mimik oder mit Schweigen. Nach einem Gespräch fallen uns meistens 100 passende Reaktionen ein, warum also nicht vorher genau diese trainieren? Mit Humor lässt sich eine Retourkutsche intelligent verpacken und es macht Spaß, wenn unserem Gegenüber nichts mehr einfällt und man hinterher gemeinsam lacht. Außerdem stärkt es das Selbstbewusstsein. Inhalte:
- Humor macht vieles einfacher
- bloß nicht rechtfertigen
- trainiere dein Gehirn
- kreiere deine individuellen Sprüche und Antworten, die du immer parat hast
- üben, üben, üben und Spaß haben
Und plötzlich heißt es: Abschied nehmen
Ein berührendes Thema ist Trauer am Arbeitsplatz. Was tun, wenn ein Unternehmen plötzlich mit einem Todesfall konfrontiert wird. Ganz egal, ob um ein Teammitglied oder Familienmitglied von Mitarbeitenden getrauert wird. Trauernde Menschen sind im Ausnahmezustand, genauso wie das nahe Umfeld. So ein Schock kann ein Unternehmen/Abteilung kurzfristig lahmlegen, die Leistungs- und Reaktionsmöglichkeit ist eingeschränkt.
Menschen in Unternehmen sind oft überfordert und unsicher, wie sie mit dieser besonderen Situation umgehen können. Das Seminar hilft, diesem sensiblen Thema Raum zu geben und eine Trauerkultur im Unternehmen zu schaffen. Inhalte:
- wie gehe ich selber mit Tod und Trauer um
- darf ich meine Gefühle offen zeigen
- wie verhalte ich mich gegenüber trauernden Menschen
- wie finde ich heraus, was individuell hilft
- was können Kolleginnen und Kollegen tun, wenn es einen Trauerfall in der Abteilung gibt
- was können Vorgesetzte tun
- wie können trauernde Menschen wieder in den Arbeitsalltag integriert werden
Unsere Dozentin ist ausgebildet im Bereich Psychologie sowie Klientenzentrierte Gesprächspsychotherapie nach Carl R. Rogers, außerdem erfahren in der Sterbe- und Trauerbegleitung.
Sprich uns einfach an, wir freuen uns auf Deine Seminarideen.
Content Marketing – Content ist ein qualifizierter Inhalt, der einen Mehrwert für User:innen bietet. Wir erstellen Deinen Content mit Inhalten, die zu Deinem Unternehmen passen. Betrachte uns gerne als ausgelagerte Marketing-Abteilung.
Marketing-Kommunikation – Texte sind mehr als ein reiner Informationsvermittler. Sie klären auf, begeistern und inspirieren, stärken eine Marke oder das Image. Mit einer Kommunikationsstrategie stellen wir sicher, dass Inhalte zu Deinem Unternehmen passen.
Webseiten-Pflege – die Homepage ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Der erste digitale Touchpoint, an dem Du gemessen wirst. Regelmäßige Pflege und aktuelle Themen sind optimal. Falls Dich das Tagesgeschäft fest im Griff hat, kümmern uns gerne darum.
Online Werbung – Deine Kundinnen und Kunden sollen unbedingt vom aktuellen Produkt oder Dienstleistung erfahren? Mit Online Medien ist das schnell umzusetzen. Wir begleiten Dich in allen Bereichen des digitalen Marketings – beraten, planen, erstellen, umsetzen.
Social Media Betreuung – Networking ist wichtig! Social Media Kanäle und Plattformen gehören ganz klar zu unserem Alltag. Die interaktiven Channels informieren, erklären, werben, präsentieren und bieten viele Chancen. Keine Zeit für die Pflege? Wir unterstützen dich gerne dabei.
